中国农业银行是国内首批取得证券投资基金托管业务资格的商业银行之一，农行托管业务部拥有着二十多年产品齐全、业务丰富、交易频繁、规模可观的托管经验。1998年部门成立以来，一直秉承国有大行的责任担当，以“守护您财富、忠于您托付”的理念致力于保障客户和广大人民群众的托管财产安全。2022年，托管业务的连续平稳运行又面临了新的挑战。农行全体托管人上下一心、勇担使命，奋战在业务第一线，坚决打赢这场防疫攻坚战。

　　一、高瞻远瞩，统筹兼顾

　　面对国内日益严峻的疫情形势，总行托管部领导高度重视，积极响应总行防疫办关于疫情防控的要求，构建了一套灵活完善的疫情防控体系，保障托管业务的平稳连续运行。一是建立应急专项预案。成立部领导任组长的抗疫专班，抗疫和生产相结合、日常业务和应急处理相结合、普通员工网格化管理和先进模范突击队带头相结合，形成了一套科学合理、行之有效的应急预案。二是部署“两城四地”业务备份中心，并利用云桌面和录屏环境建立远程办公能力，现场办公与远程支持相互配合，在保证安全合规的前提下，提升业务处理效率；三是以创新形式弘扬抗疫精神和业务研究成果，刊发九期托管营运家园专栏，发掘和宣传抗疫期间的好人好事，组织90余期营运播报，以直播带动业务学习的新颖方式，确保特殊时期的托管服务质量，发布四期营运研究简报，岗位练兵和前瞻研究相结合，做好特殊时期的业务知识储备。

　　二、严格落实，奉献担当

　　齐心协力抗击疫情，众志成城保障业务，农业银行托管业务部各条线积极响应总行部署，发挥吃苦在前的奉献精神，保障客户和人民财产安全。总行营运处室积极优化远程账户维护流程、扩大直通支付范围，最大程度降低疫情对托管业务的冲击，确保客户服务不受疫情影响。上海分部托管营运团队六女将主动请缨驻守支行网点，离家六十多天，舍小家为大家，保障资金划拨和估值核算的顺利进行。天津分部员工为了尽快返岗，凌晨排队做核酸，争取第一时间拿到核酸检测阴性证明，到岗的每位同事拿出艰苦奋斗的精神，很多T+0核算同事彻夜未眠，完成对账后已是第二天清晨。各业务条线更是涌现出“清算出奇兵、行业立标杆”，“跨境特保，服务7X24”，“抗疫有我、逆行不怠”，“我的火线入党申请”，“舍小家，春风十里等妈妈”等可歌可泣的人和事。

　　三、践行使命，稳扎稳打

　　疫情的冲击并没有击垮农行托管人，反而更加锤炼了我们这支队伍。生产防疫两不误，慎终如始、同舟共济、一气呵成。2020年春节疫情爆发后，农行成为首批完成节后首日净值披露的托管行。2021年农行凭借过硬的银行间业务营运实力，荣获首批人民银行下属的全国银行间同业拆借中心“银行间本币市场优秀托管行”奖，并被香港《财经》杂志评选为中国最佳QDII托管银行、中国最佳公募基金托管银行，连续三年荣获《环球金融》“最佳托管银行”，在证监会首批报送结果通报文件中，农行是公募基金托管规模排名前十的托管行里唯一一家日报和月报全部报送成功的托管行。2022年农行连续第10年荣膺中央结算公司优秀资产托管机构奖，并成功营运了2022年第一只公募REITS基金，积极参与中国结算货银对付改革、港股通按金优化、证券转板、债券互联互通等多项新政的研讨和测试，为行业发展助力。

　　抗疫不仅需要国家层面的决断和努力，更需要我们每个平凡人的坚守。在没有硝烟的抗疫战中，农业银行托管业务部全体员工迎难而上、众志成城，在抗击疫情中展现出的托管精神让我们面对未来诸多挑战时更加从容自信，在保障业务平稳运行中彰显出的奉献品质让我们的队伍更加团结凝聚。未来农业银行托管部在保障客户财产安全、维护金融环境稳定运行、为广大群众财产保驾护航的工作中会再创佳绩！