在上海市本轮疫情期间，浦发银行第一时间启动资产托管业务应急机制，高效响应，精准部署，广大干部员工戮力同心，凝聚成共克时艰的磅礴力量，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，共同铸造资产托管业务有序开展的坚强屏障，为资本市场平稳运转保驾护航。

　　一、无畏逆行，微光成炬，以坚守诠释使命担当

　　三月中旬，面临上海市疫情突发情况，作为保障金融市场运行效率的重要基础性环节，浦发银行资产托管部迅速启动应急机制，党员干部带头，业务骨干主动请缨，组建超过40人的“靠浦托管抗疫突击队”，第一时间入驻主办公场地，并根据疫情形式变化动态调整，驻场员工时间最长的已达两个半月。面临各种突发状况带来的极限挑战，无论凌晨夜间，浦发托管人始终以高度的责任感和使命感高效履职，以自身行动铸就“靠浦托管”形象。

　　二、四位一体，“合”力守“沪”，以协作凸显集约优势

　　浦发银行资产托管业务拥有完备的两地三中心灾备体系和托管业务专属远程业务操作平台，“主办公场地+同城异地备份+居家远程+合肥分中心”四位一体，确保7*24小时人员统一调配、业务无缝衔接、运营平稳有序、服务高效精准。托管运营合肥分中心践行“放心有我”的庄严承诺，与上海中心团结协作、守望相助，合力守护“靠浦托管”生命线，凸显全行托管业务集约化运营优势。

　　浦发银行总行资产托管运营中心合肥分中心

　　三、科技引领，快速响应，以匠心赢得市场口碑

　　疫情之下，多地客户出现办公场地管控等突发特殊情况，浦发银行资产托管部在严守风险底线前提下，开辟绿色应急服务通道。面临各地客户疫情期间托管业务账户开立、指令传输、信息查询、资料交接、存单支取等多项特殊需求，浦发银行通过托管客户服务平台、远程服务、线上直连、应急渠道处理等多种方式妥善处置，解决燃眉之急，守护资产安全。积极协调外部要素市场机构，调动全行资源，及时完成近40家管理人1600余笔应急划款。网上托管客户服务平台，在“足不出户、挥动手指”之间，即可提供线上开户、指令查询、报表报告和绩效评估等丰富功能。在科技力量的强大支撑下，确保疫情期间“快响应、零差错、优服务”，赢得广泛赞誉。

　　作为上海市最大企业年金集合计划的托管行，浦发银行携手受托人，在疫情期间及时准确完成待遇支付14000余笔，向本市退休职工提供可靠的金融保障，为全社会共同抗击疫情、确保民生服务贡献积极力量。

　　四、专业赋能，多元探索，以创新服务实体经济

　　浦发银行充分发挥集团综合资源优势，积极捕捉市场机遇，克服疫情影响，创新服务模式，高效响应客户诉求。总分行高效联动，中标长三角某科技成果转化基金，加班加点多轮线上沟通，确保资金到位后顺利运作。在某集团公司多家企业实质合并重整托管业务中，多方协调，用最短时间解决核心诉求，支持企业整合发展。在某城农商行现金管理类产品托管业务中，与监管机构、各要素市场逐一对接，克服异地对接困难，实现项目完美收官。助力某基金公司成功发行“张江自主创新50ETF基金”，成为支持上海金融中心建设、长三角一体化经济建设的又一标志性成果。落地某绿色产业基金托管业务，首期规模达200亿元，既是浦发银行疫情期间全力保障上海金融要素市场平稳运行的实例，也是持续深化绿色金融，服务实体经济的有力探索，为国家可持续发展与“双碳”战略目标实现贡献力量。本轮疫情期间，浦发银行与全国20多家信托公司、保险资产管理公司以线上沟通模式密切合作，累计实现500多亿各类信托保管资金和保险债权计划募集资金顺利运作，助力实体经济发展。

　　我们热爱的上海，即将迎来熟悉的繁华。浦发银行正在有序推进复工复产各项工作，“靠浦托管”也将不辱使命，不负所托，用专业金融服务为复苏中的上海贡献更多浦发温度与浦发力量。